
Tanong: Ano ang two-factor authentication (2FA)? Sagot: Ito ay isang karagdagang layer ng seguridad na nangangailangan ng code mula sa iyong telepono bukod sa iyong password. Tanong: Paano ko ito i-activate? Sagot: Pumunta sa Settings > Security, piliin ang 2FA, at i-scan ang QR code gamit ang Google Authenticator o Authy. Tanong: Kailangan ko bang gamitin ito? Sagot: Hindi ito sapilitan, ngunit lubos naming inirerekomenda para sa mas ligtas na account, lalo na kung malaki ang iyong balanse.
Tanong: Ano ang gagawin ko kung mawala ang aking telepono? Sagot: May backup codes na ibinigay noong nag-set up ka. Itago ang mga ito sa ligtas na lugar. Kung wala ka nang backup codes, makipag-ugnayan sa aming support para sa manual verification. Tanong: Gaano kadalas ko kailangan ang 2FA? Sagot: Tuwing mag-log in ka mula sa bagong device o browser. Tanong: May bayad ba ito? Sagot: Wala, ito ay libreng serbisyo para sa lahat ng miyembro.
Ang 2FA ay makakatulong din sa pag-withdraw. Kapag nag-withdraw ka ng higit sa ₱5,000, kailangan mong maglagay ng 2FA code. Ito ay para masigurong ikaw ang tunay na may-ari ng account. Huwag ipaalam ang iyong 2FA code sa kahit kanino. Ang phplay ay hindi kailanman hihingi ng iyong 2FA code sa email o chat.